Классификация отелей по количеству звезд

Звезды на фасаде отеля — что они значат?

Такая емкая характеристика гостиницы, как «трехзвездочная» или «пять звезд» многое говорит опытному туристу об уровне сервиса и ценообразовании. На первый взгляд все очень просто, чем больше звезд — тем комфортнее проживание и, соответственно, выше стоимость. Но что кроется за каждым из символов? Рассмотрим все основные варианты по мере увеличения их статуса.

Отель ★

Размещение в однотипных номерах, не отличающихся большой площадью, с минимальным сервисом. Удобства могут быть на этаже, смена постельного белья происходит раз в неделю. Вариант для неприхотливых путешественников, желающих сэкономить.

Отель ★★

Также бюджетное проживание, но в номере есть телефон и санузел. Размер комнат в таких гостиницах — от 10 м2, возможны 1-2 типа. Если жильцов много, для них организуют питание и услуги прачечной. Белье на кроватях меняется через каждые 5-6 дней.

Отель ★★★

Если вы решите снять номер на ночь в отеле с тремя звездами, то можете рассчитывать на определенный уровень сервиса: несколько видов помещений на выбор, в обязательном порядке оборудованных собственным санузлом, телевизором, телефоном, туалетным столиком. Постельное белье здесь меняют 2 раза в неделю. На прилегающей территории должна быть стоянка, в курортных отелях — еще и бассейн, по утрам организован завтрак (включенный или не включенный в стоимость проживания).

Отель ★★★★

Повышенный уровень сервиса и расширенный набор услуг. К последним относятся прачечная, чистка и глажка одежды, аренда авто. Категорий номеров несколько, все они обязательно оборудованы телефоном и феном. Также имеются средства гигиены, мини-бар, кондиционер, туалетный столик, сейф (в номере или на ресепшене). Организованы завтраки. Постояльцы могут посещать на территории гостиницы бассейн, спа, сауну, бар.

Отель ★★★★★

Внешний вид и интерьер такой гостиницы отличаются роскошью, в здании работает сразу несколько лифтов. Какой бы номер вы ни выбрали, в нем будет всё необходимое для комфортной жизни, просторные номера (не менее 16 м2), санузел с большой ванной или джакузи, тапочки и халаты. На территории обычно открыты ресторан, бар, фитнес-центр, салон красоты и т. д. Завтраки и перекусы можно заказывать прямо в номер.

Прочие варианты

В рамках рассмотренной выше классификации гостиниц статусом выше не бывает, а вот отели совсем без звезд — пожалуйста, причем сервис в них может быть вполне приемлемым. Присвоению звезды предшествует специальная сертификация, и если отель ее не проходил, то и официальной категории у него не будет. В этом случае судить о нем можно, полагаясь на отзывы туристов и их фотографии. Данной информацией не следует пренебрегать и при наличии звезд, ведь в некоторых странах (например, в Испании) владельцам выгодно занижать категорию своих отелей, а в некоторых (тот же Египет) ничего не стоит его завысить.

А знаете ли Вы?